Satın almış olduğunuz üründe bir problem yaşar iseniz, aşağıdaki şartlara uymak koşulu ile İade ürün kabul edilmektedir.

•          Ambalajı açılmamış, üründe ve ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma olmamalıdır.

•          Satın alınan ürün kesinlikle kullanılmamış olmalıdır.

•          Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle yükümlüdür.

•          Kargo teslim tarihinden itibaren yasal iade süresi olan ondört (14) günlük süre geçmemiş olmalıdır.

Yukarıdaki şartlar geçerli olan ürünler için müşteri hizmetlerimizi arayarak ya da bilgi@recete.com adresine mail atarak iade talebinizi iletebilirsiniz. İade bildiriminiz tarafımıza ulaşıp onaylandıktan sonra ürün ya da ürünleriniz iade alınabilmektedir.