Gizlilik ve Çerez Politikamız

Bu belge recete.com'un gizlilik ve güvenlik politikasını açıklamaktadır.

recete.com kullanıcı bilgilerinin güvenliğine çok büyük önem vermektedir.

Tanımlamalar:

Site: recete.com internet adresinde satış amaçlı hizmet veren, tüm hakları ve yükümlülükleri ile Hedef Dağıtım Kozmetik Ticaret A.Ş.'ni temsil eden, Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabi firmadır.

Kullanıcı: Siteye kendi rızası ile site içinden kayıt formunu doldurarak kayıt olmuş, daha sonra kendi bilgilerine erişmek ve düzenlemek için bir kullanıcı adı ve şifre oluşturmuş ve site tarafından bilgileri onaylanmış kişidir.

Kullanıcı adı: Kullanıcı tarafından kayıt esnasında belirtilen kendisini tanımlaması için kullanacağı geçerli bir e-posta adresidir.

Şifre: Kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak ve sisteme giriş yapmak için kullanılan kullanıcı tarafından oluşturulmuş ve sadece kendisinin bildiği birbirini takip eden harf, rakam ve semboller grubudur.

Önemli Not: Site hiçbir şekilde şifreleri bilmemektedir. Şifreler site bilgisayarlarında ayrıca şifrelenerek saklanmaktadır. Kullanıcının şifresini unutması durumunda, site kullanıcıyı yeni geçici bir şifre ile bilgilendirmekle yükümlüdür.

Bilgilerin toplanması ve kullanımı:

Sitede toplanan bilgilerin belirli bir kullanıcı ile ilişkilendirilebilmesi için kullanıcının sisteme kendisi tarafından kayıt esnasında tanımlanmış kullanıcı adını ve şifresini girmesi gereklidir. Sisteme giriş yapmış olan kullanıcının bilgileri üç grupta değerlendirilir.

1.Şahsi bilgiler

2.Site kullanım bilgileri

3.Sipariş bilgileri

1. Şahsi Bilgiler:

Kullanıcının sisteme kayıt başvurusu sırasında ve kendi bilgilerini güncellemesi durumunda sadece kendi rızası ile gerekli alanlara girdiği özel bilgileri (Ad, Soyad, iletişim bilgileri, Sosyoekonomik bilgiler) sistemde saklanır.

2. Site Kullanım Bilgileri:

Kullanıcının site içerisinde girdiği sayfalar, incelediği ve sepetine eklediği ürünler gibi bilgiler kullanıcıya sunulacak hizmetlerin geliştirilmesi ve istatistiksel amaçlar ile toplanmakta ve sistemde saklanmaktadır.

3. Sipariş Bilgileri:

Kullanıcının bir ya da daha fazla ürünü sipariş vermesi durumunda kendisinden teslimat için adres bilgisi, fatura bilgileri ve kredi kartı ile ödeme yapması durumunda kredi kartı bilgileri talep edilir.

Kullanıcı sipariş bilgilerini girmesi esnasında kendi isteği ile aktif siparişinde kullandığı adres ve fatura bilgilerini daha sonraki siparişlerinde kullanmak üzere sistemde saklayabilir.

Önemli Not: Kullanıcıya ait kredi kartı bilgileri kesinlikle sistemde tutulmamaktadır. Gerekli olduğu durumlarda istenen kredi kartı bilgileri yüksek güvenlikli bağlantı ile (bknz. Güvenlik İlkesi) işlemin yapılacağı bankaya gönderilmektedir.

Kullanıcının kendi rızası ile veya sistem tarafından toplanmış olan bilgilerin hiçbiri site dışında bir kurum, kuruluş, kişi, örgüt, oluşum ya da site iştirakleri ile paylaşılmamaktadır.

Önemli Not: recete.com her zaman en son güvenlik teknolojilerini kullanarak kullanıcı bilgilerini güvenle saklamaktadır. Ancak günümüzde yaygınlaşan teknolojik bilgi hırsızlıklarına karşı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir. Yasa dışı yollarla recete.com sunucularından çalınabilecek bilgiler konusunda yasal yollar kullanılacaktır. Ancak recete.com hiçbir şekilde kullanıcıya ait bilgileri koruma sorumluluğunu yasal olarak üstlenmemektedir.

İnternet Bağlantıları (Linkler) :

Genel yaklaşım olarak diğer sitelere link bulundurmamakla birlikte zaman zaman recete.com içerisinden diğer sitelere linkler bulunabilir. Bu linkler her zaman ayrı bir tarayıcı penceresinde açılmaktadır. recete.com gizlilik ilkesi bu siteler için geçerli değildir. Kullanıcı yeni girdiği sitenin gizlilik ilkesini okumakla yükümlüdür.

Anketler:

Zaman zaman site dahilinde genel bir yaklaşımı öğrenmek için anketler düzenlenebilir. recete.com hiçbir şekilde anketlere katılan kullanıcıların cevaplarını kullanıcı ile ilişkilendirerek kaydetmemektedir. Cevaplar genel istatistiksel yöntemlerle toplanmaktadır. Kullanıcıya her zaman ankete katılmama hakkı sunulmaktadır.

recete.com kullanıcıları bilgilendirmek koşulu ile her zaman bu gizlilik belgesinde değişiklik yapma hakkına sahiptir.

GÜVENLİK İLKESİ

Bu belge recete.com'un güvenlik politikasını açıklamaktadır.

recete.com kullanıcı bilgilerinin güvenliğine çok büyük önem vermektedir.

İletişim güvenliği:

recete.com sistemi ile kullanıcı bilgisayarı arasında gerçekleşen bilgi alışverişi günümüz elektronik ticaret standardı kabul edilen 256 bit SSL şifreleme ile şifrelenerek gerçekleşmektedir.

Önemli Not: Kullanılan SSL şifreleme kullanıcı bilgisayarı ve recete.com sistemi arasında gönderilen verilerin şifrelenerek korunmasını sağlar. Ancak SSL şifrelemenin tam olarak gerçekleşmesi için kullanıcının kullandığı internet tarayıcısı 256 bit SSL şifrelemeyi desteklemelidir. Güncel internet tarayıcılarının tümü (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Yandex, Opera) bu hizmeti desteklemektedir.

Kullanıcı SSL şifrelemesinin aktif olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür. SSL şifreleme etkin olan sayfalarda tarayıcının sağ alt köşesinde sarı bir kilit görünür. Bu kilit görseline tıklanarak sitenin SSL sertifikası incelenebilir.

Önemli Not: Kullanıcı hiçbir şekilde kişisel veya finansal bilgilerini e-posta ya da telefon yoluyla recete.com'a bildirmemelidir. Bu şekilde bir talep gelir ise lütfen sizden kişisel veya finansal bilgilerinizi recete.com adına talep eden kişiyi müşteri hizmetlerimize bildiriniz.

Bilgilerin saklanması:

recete.com kullanıcıya ait finansal bilgileri sistemlerinde saklamamaktadır. Sipariş kredi kartı ile gerçekleşiyor ise kullanıcının girmiş olduğu kredi kartı bilgileri SSL şifreleme ile şifrelenerek recete.com sistemine iletilir. Hiçbir şekilde kaydı tutulmayan bilgiler yine SSL üzerinden kredi kartı tahsilatını yapan banka sistemine iletilir. Bu bilgiler direkt olarak bankaların sunucularından geçmekte olup recete.com  ve/veya sitenin işletilmesi/yayınlanması vs. konularında destek sağlayan iş ortakları tarafından görüntülenememekte ve kaydedilememektedir.

recete.com kullanıcıyı tanımlamak ve site kullanımını kolaylaştırmak için kullanıcıya ait bazı kişisel bilgileri sisteminde saklar. Bu bilgilerin saklanması tamamı ile kullanıcının rızasına bağlıdır. Kullanıcı bu bilgileri kendi rızası ile recete.com sayfalarındaki gerekli alanlara girerek sisteme kaydeder. (örnek: isim, soyisim, adres, telefon) Bu bilgiler kesinlikle hiçbir kişi, kurum, kuruluş, grup ya da oluşum ile paylaşılmaz.

Önemli Not: recete.com sisteminde saklanan kullanıcı bilgileri en son güvenlik yöntemleri ile korunmakla birlikte, günümüzde artan çeşitli şekilde bilişim suçları göz önüne alınarak, kullanıcı bilgilerinin yasal olmayan yollar ile recete.com sisteminden çalınmasına karşı hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmemektedir. Bununla birlikte recete.com gerekli yasal işlemleri yapmayı taahhüt eder.

Bu belgede bulunan bilgiler recete.com'un güvenlik ilkesini bildirmektedir. recete.com kullanıcıları bilgilendirmek koşulu ile her zaman bu güvenlik belgesinde değişiklik yapma hakkına sahiptir.

Çerez (Cookie) Bildirimi

Bu Çerez Politikası (kısaca “Politika” olarak anılacaktır. [Hedef Dağıtım Kozmetik Ticaret A.Ş..] (kısaca “Firma İsmi” olarak anılacaktır.) tarafından yürütülen internet siteleri ve mobil platformlar için geçerli olup, çerez kullanımına ilişkin ilkeleri açıklamaktadır.

Çerez (Cookie) nedir?

Çerez; bir internet sitesinin veya bir mobil uygulamanın düzgün bir şekilde çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, sitenin geliştirilmesi ve optimize edilmesi, daha uygun, ilgiye dayalı reklam sunma, ziyaretçiler için ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş bir internet sitesi/uygulama ve reklam portföyü sunmak amacıyla cihazlara (bilgisayar, akıllı telefon, tablet) yerleştirilen küçük veri parçacıklarıdır.

Çerezler, internet sitemizin veya mobil platformların tercihlerinizi hatırlamasında yardımcı olurlar. (Örneğin internet sitemize giriş yaparken girdiğiniz bilgiler, dil, konum ve diğer tercihler). Böylelikle internet sitemiz veya mobil uygulamalarımızı ziyaret ettiğinizde söz konusu bilgileri tekrar girmeniz gerekmez.

Cihazlarınızda ne tür çerezler tutuyoruz ve bunları ne amaçla kullanıyoruz?

Oturum Çerezleri

İnternet sitesinden ayrılana dek cihazlarınızda tutulan geçici çerezleri ifade eder. Kalıcı çerezler ise cihazınızın sabit diskinde uzun süreler kalan türde çerezlerdir

Zorunlu Çerezler

İnternet sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi ve kullanıcıların sitede gezinme ve özelliklerinden yararlanmasını sağlar. Zorunlu çerezler anonim niteliktedirler. Bir çerezin “Zorunlu Çerez” olarak nitelendirilebilmesi için internet sitesi üzerinde verilen bir hizmetin sağlanabilmesi için kullanımının zorunlu olması gerekmektedir. Başka bir deyişle kullanılmadığı takdirde internet sitesi üzerinde hedeflenen bir fonksiyonun sağlanamayacağı çerezler zorunlu çerezlerdir. Buna ek olarak, hedeflenen fonksiyonun da kullanıcı tarafından açık şekilde talep ediliyor olması gerekmektedir. Gerçekleştirilen online alışverişlerde “sepete ekle” butonuna kullanıcı tarafından basılması gibi.

İşlevsel ve Analitik Çerezler

Anket ve değerlendirme bilgileri ve çerezlerin kabul edip etmemeniz dahil her türlü tercihlerinizi ve davranışlarınızı hatırlamak, internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin kullanıcı isteklerine cevap verecek şekilde optimize edilmesi ve ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı hakkında verileri içerir. Niteliği gereği bu türdeki çerezler kullanıcı adı vb. kişisel bilgilerinizi içerebilir.

Ayrıca bu çerezler vasıtasıyla internet sitemizde veya mobil uygulamalarımızda yer alan video, film, dizi, yazı ve diğer sekmelerde yer alan içeriklere ziyaretleriniz sırasında; tıklama sıklığı, ziyaret edilen sayfalara ilişkin verilerinizi kullanım faaliyetlerinizi takip etmek için veya istatistiksel amaçlarla kullanabiliriz. Söz konusu verileri Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikamız kapsamında sizi tanıyabilmek, ihtiyaçlarınıza cevap verecek ürün ve hizmetler sunmak için analiz ederiz. Bu verilerin saklanması ve işlenmesi Firma İsmi Ürünleri Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası’na recete.com tabidir.

 

Ticari Çerezler

İlgi alanlarınız ve seçimleriniz doğrultusunda hedeflediğiniz ürün/içeriğe benzer nitelikli olanların sunulması ve daha gelişmiş, kişiselleştirilmiş bir reklam portföyü sunarak kullanım deneyiminizi artırmaya yarar.

Çerezler üzerinden topladığımız verileri kimliğinizi belirlemek amacıyla kullanmayız. Çerezler bu Politika’da belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.

Çerez kullanımı zorunlu mudur?

Çerezleri kabul etmek, internet sitemizi kullanmak için zorunlu değildir ama size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar. Zorunlu çerezler dışındaki çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz fakat bu halde internet sitemiz gerektiği gibi çalışmayabilir.

Yukarıda da anıldığı üzere zorunlu çerezlerin kullanımı internet sitesi veya mobil uygulamanın çalışması bakımından zorunlu olabilir. Bu nedenle tarayıcı ayarlarından engellendiği taktirde internet sitesi veya mobil uygulamaların tamamı veya bazı bölümleri çalışmayabilir.

Çerezleri nasıl kontrol ederim?

Çerezleri dilediğinizde silebilir ve/veya engelleyebilirsiniz. Cihazınızda halihazırda mevcut olan çerezleri silebilir ve internet tarayıcınızı çerezleri engelleyebilecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Tarayıcınızdaki "Yardım" fonksiyonunu kullanarak ilgili ayarların yerini bulabilirsiniz. Tarayıcınızı ayarlamanız halinde, internet sitemizi her ziyaret edişinizde verdiğiniz bilgileri tekrar girmeniz gerekir ve internet sitesinde yer alan bazı hizmetler gerektiği gibi çalışmayabilir.